ING Životní pojišťovna je Nejlepší pojišťovnou 2012

V rámci soutěže Nejlepší pojišťovna odborná porota hodnotila pojišťovny ve třech kategoriích. Nejlepší pojišťovna, Klientsky nejpřívětivější pojišťovna a Inovátor roku. ING Životní pojišťovna získala prvenství v prvních dvou kategoriích. V kategorii Nejlepší pojišťovna uspěla ve všech kritériích, která hodnotila kvalitu společnosti jak z hlediska klientů a jim doručované hodnoty, tak z pohledu akcionářů. První místo v kategorii Klientsky nejpřívětivější pojišťovna roku jí pak bylo uděleno ze strany klientů, kteří ocenili poskytované produkty a služby, dostupnost i kvalitu komunikace se zákazníky.

„Z obou titulů mám nesmírnou radost. Jsou pro mne důkazem, že i v dnešní nelehké době se nám daří odvádět kvalitní práci. A to nejen z hlediska finanční stability naší společnosti, ale především z pohledu klientů, jejichž spokojenost je alfou a omegou našeho podnikání. Ocenění jsou jasným důkazem, že naše strategie orientovaná na zákazníka se nám vyplácí,“ uvedla k výsledkům Renata Mrázová, generální ředitelka ING Pojišťovny ČR/SR.

Soutěž Nejlepší pojišťovna roku letos vyhlásily Hospodářské noviny již počtvrté. Anketa proběhla v součinnosti s respektovanými společnostmi KPMG a IBM a hodnotila 26 retailových pojišťoven působících na českém trhu. Pojišťovny byly posuzovány jak z pohledu klienta, tak akcionáře. Hodnotila se výše pojistného, nabídka produktů, služeb, dostupnost a přístup ke klientovi i hospodářské výsledky, které vypovídají o stabilitě společnosti.

Více informací o soutěži najdete na http://www.nejbanka.cz/