Přeskočit na: Obsah

Úraz

Otázky a odpovědi

Mohu uplatnit nárok z denního odškodného dříve, než bude léčení ukončeno? Nebo musím počkat s uplatněním až po vyléčení?

Nemusíte. Stačí, když je lékařem jednoznačně stanovena diagnóza úrazu.

Co když dojde ke změně diagnózy v průběhu léčení? Mohlo by být plnění poskytnuto za diagnózu s delší dobou léčení?

Ano. Stačí doložit lékařskou zprávu o změně diagnózy a poskytneme doplatek pojistného plnění

Lze uplatnit nárok z obou připojištění Denního odškodného a Denního odškodného při úrazu PLUS?

Nikoliv – Denní odškodné kryje úrazy s dobou léčení nad 21 dnů, Denní odškodné při úrazu PLUS kryje úrazy s dobou léčení od 7 do 21 dnů. Definice úrazů zahrnuté v těchto dvou připojištěních se nepřekrývají.

Lze uplatnit nárok na trvalé následky opakovaně, např. při zhoršení zdravotního stavu?

Ano. Nárok na plnění lze uplatňovat opakovaně až 4 roky ode dne úrazu, a to v ročních intervalech (vždy 1 rok od poslední prohlídky u smluvního lékaře pojistitele).

Jak dlouho trvá vyřízení pojistné události?

Pokud máme k dispozici potřebné podklady, může vyřízení (tzv. likvidace pojistné události) proběhnout během několika dnů, nejdéle však do 3 měsíců. Klíčová je i vaše součinnost – pokud se protáhne zaslání potřebných podkladů, negativně se to odrazí na celkové době vyřízení.